Letecké výrazy

I cestovatelé, kteří umějí anglicky, se někdy složitě orientují v ně­kterých výrazech, které bývají specifické pro leteckou dopravu nebo které mají určitý přesně definovaný obsah.

V této části jsou proto uvedeny některé základní pojmy z letecké dopravy ať v an­gličtině nebo češtině, se kterými se můžete setkat na letištích, za letu, v literatuře nebo v diskuzi o letecké dopravě.

Doufám, že vám pomohou se v letecké dopravě orientovat ještě lépe než dosud.

• Accredited IATAAgent
  • Cestovní agentura, která má akreditaci IATA pro prodej lete­nek. Není ale členem IATA, jak někdy agentury nesprávně uvádějí, protože členy IATAjsou jen letecké společnosti. Agen­tury, které nemají akreditaci IATA mohou letenky prodávat pouze ve spolupráci s agenturou, která tuto akreditaci má.
• Air Traffic Control (ATC)
  • Řízení letového provozu. V každé zemi je jeden podnik zodpo­vědný za poskytování služeb zřízení letového provozu.
• AirportIATACode
  • Třípísmenné letištní kódy používané pro označení jednotli­vých dopravních letišť (např. Praha má označení PRG). Tyto kódy najdete obvykle ve svých letenkách, na internetových le-tenkových portálech, rezervačních systémech atd.
• Approach Control
  • Služba řízení letového provozu zodpovědná za odlet letadel z letiště nebo za jejich přiblížení k letišti
• Area Control Centre (ACC)
  • Středisko oblastního řízení letového provozu.
• Baggage claim
  • Výdejna zavazadel po příletu letadla; někdy i kancelář pro ře­šení ztráty zavazadel.
• Bagtrac
  • Systém pro vyhledávání ztracených zavazadel používaný le­teckými společnostmi.
• Billing and Settlement Plan (BSP)
  • Zúčtovací a platební systém provozovaný organizací IATA ve většině zemí. Slouží k zajištění rychlých a bezchybných plateb za letenky.
• Black list
  • Seznam něčeho zakázaného nebo nedoporučeného - před­měty, osoby, letecké společnosti atd.
• Cabin Crew
  • Palubní průvodčí (posádka kabiny pro cestující).
• Cancelled Flight
  • Zrušený let.
• Central Flow Management Unit (CFMU)
  • Středisko řízení toku letadel v Bruselu.
• Charter Flight
  • Let na objednávku (obvykle pro skupiny organizované cestov­ními kancelářemi).
• Check-in
  • Přijetí cestujících k přepravě. Zahrnuje kontrolu letenky, re­zervace, cestovních dokladě, u klasických dopravců též přidě­lení nebo potvrzení místa, vytištění palubní vstupenky. Český ekvivalent je „odbavení cestujících".
• Check-in Desk
  • Přepážka na letišti sloužící k odbavení cestujících.
• Cockpit Crew
  • Posádka v pilotní kabině zodpovědná za řízení letadla (ob­vykle kapitán a první důstojník).
• Customs Control
  • Celní prohlídka.
• Delayed Flight
  • Zpožděný let.
• Denied Boarding
  • Odmítnutí k přepravě (např. při překnihování letadla).
• Denied Boarding Compensation
  • Kompenzace za odmítnutí k přepravě. Její výše závisí na právní úpravě země registrace společnosti nebo místa prodeje letenky, případně zemí, ve kterých je let provozován, a také na vnitřní politice dané letecké společnosti.
• Deregulace
  • Odstraňování překážek konkurenci v letecké dopravě (libera­lizace).
• Drop off Point/Counter
  • Místo pro předání zavazadla k přepravě v případech internetového nebo samoobslužného odbavení.
• Elektronická letenka (e-TIX, e-Ticket)
  • Elektronický záznam o dokončené rezervaci letu. Náhrada pa­pírové letenky, která je však pouze záznamem v inventárních systémech dopravců, a klient získává jen potvrzení včetně re­zervačního kódu, kterým se prokáže na letišti.
• Flight Level
  • Letová hladina - uvádí se ve stovkách stop (např. FL 60 je výška 6 000 stop), výškové rozestupy letových hladin jsou 1000 stop (přibližně 300 m).
• Flight Number
  • Číslo letu uváděné na letenkách, displejích na letišti i v rezer­vačních záznamech. Skládá se obvykle z dvoupísmenného kódu označujícího leteckého dopravce a čísla linky - např. OK 652 značí let ČSA (OK) do Londýna Heathrow.
• Frequent Flyer Programme (FFP)
  • Věrnostní programy leteckých dopravců odměňující loajální cestující volnými letenkami a dalšími možnostmi.
• Global Distribution System (GDS)
  • Globální distribuční systém umožňující agenturám prodej le­tenek obvykle na několik set leteckých společností.
• GoAround
  • Opakování přistání.
• Go Show
  • Cestující bez rezervace, který se dostaví k odletu.
• Handling
  • Obsluha letadel na letišti (především čištění, doplnění paliva, dodání cateringu a vyvážení letadla).
• Holding
  • Vyčkávání letadla ve vzduchu na povolení k přistání v blíz­kosti přeplněného letiště.
• Interline
  • Spolupráce dopravců umožňující vzájemný prodej a uznávání jejich letenek.
• Immigration Control
  • Pasová kontrola.
• Letová hladina
  • viz Flight Level.
• Longhaul flight
  • Dálkový let - obvykle let delší než asi 4 hodiny.
• Lost and Found
  • Ztráty a nálezy.
• Lost Luggage Desk
  • Přepážka ztracených zavazadel.
• Low Cost Carrier
  • Nízkonákladový dopravce.
• No Show Passenger
  • Cestující s rezervací, který se nedostaví k odletu.
• Operational reasons
  • Provozní důvody.
• Over-booking
  • Prodej většího počtu míst, než je kapacita letadla.
• Over-size baggage
  • Nadrozměrná zavazadla, obvykle též i zavazadla nestandard­ních rozměrů jako například lyže.
• On time
  • Na čas (přílet, odlet atd.).
• Palubní vstupenka
  • Doklad potvrzující, že cestující je přijat k letu. Vydává se ces­tujícím po jejich odbavení (Check-in).
• Papírová letenka
  • Doklad o dokončené rezervaci, který slouží k prokázání opráv­něnosti k přepravě při odbavení (Check-in). Tyto letenky jsou vystavovány již jen na přepážkách leteckých společností ajen ve zvláštních případech, obecně se používají již jen elektro­nické letenky - viz Elektronická letenka.
• PNR
  • Passenger Name Record - rezervační záznam v systému spo­lečnosti.
• Pojížděcí dráha
  • Dráha používaná k pojíždění letadel na start nebo z místa při­stání na letištní stojánku.
• Překnihování
  • viz Over-booking.
• Přiblížení
  • viz Approach.
• Refundace
  • Vrácení jízdného za neproletěnou letenku nebo její část.
• Revenue Management
  • Řízení prodeje kapacity letadla s cílem maximalizace tržeb.
• Reservation Number
  • Unikátní alfanumerický kód identifikující určitou rezervaci.
• Runway
  • Dráha používaná k vzletům a přistání letadel.
• Security Control
  • Bezpečnostní kontrola.
• Self service kiosk
  • Místo pro samoobslužné odbavení.
• Slot
  • Čas, ve kterém je plánován a schválen start/přistání letadla na určitém letišti.
  • Zařízení na náběžné hraně křídla sloužící ke zvýšení vztlaku křídla.
• Stop-over
  • Pobyt v přestupním místě cesty.
• Taxiway
  • viz Pojížděcí dráha.
• Ticket office
  • Prodejna letenek.
• Ticket Sales
  • Prodej letenek někdy také prodejna letenek.
• Through Check-in
  • Odbavení zavazadel a cestujících až do cílové destinace (při přestupech).
• Tower
  • Letištní věž, odkud je řízen pohyb letadel a veškerý provoz na letištní ploše včetně vzletových a přistávacích drah.
• Transfer
  • Přestup na jinou linku.
• Transfer counter/desk
  • Přepážka služeb přestupujícím cestujícím.
• Transit
  • Mezipřistání s pokračováním stejnou linkou.
• Voucher
  • Poukaz na určité služby (na jídlo, ubytování, přepravu).
• Vzletová a přistávací dráha
  • Viz Runway.

Šťastnou cestu!